Вход в личный кабинет
 » Новости » Владимир Якушев: вопрос модернизации жилищно-коммунального комплекса — один из важнейших в наступившем году

О работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы области во время прямых телеэфиров, сообщила на заседании правительства региона руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева.

Все обращения телезрителей учтены и поставлены на контроль. 545 граждан уже получили ответы и разъяснения на свои вопросы, большинство проблем решено. По тематике обращения тюменцев распределились следующим образом: 160 вопросов касались сферы ЖКХ; 94 — жилья; 46 — социальной защиты; 44 — здравоохранения; 25 — образования; 23 — собственности и имущества; 18 — труда и зарплаты; 17 — АПК. Остальные вопросы касались других сфер.

Как отметила Татьяна Костарева, положительно решены проблемы 62 человек, в основном это вопросы тепло- и водоснабжения, газификации, благоустройства, строительства и ремонта дорог, социальной поддержки. Двоим заявителям отказано. 429 телезрителей просили разъяснить порядок решения того или иного вопроса. Такая информация им предоставлена. На дополнительном контроле находится 52 вопроса, они будут сняты с контроля только после того, как проблема будет решена.

Сейчас ведется работа с обращениями, поступившими 23 декабря во время программы «Час с губернатором». Отметим, что ответы на вопросы, интересующие многих телезрителей, также звучат в программе «Губернатор поручил» областного радио «Регион-Тюмень», публикуются в газете «Тюменская область сегодня».

Глава области подчеркнул, что информация, поступающая в процессе прямых эфиров, очень важна как для общей оценки ситуации, так и для оперативного реагирования на возникающие проблемы. Ни одно обращение не останется без ответа, следует также обратить внимание на качество и своевременность рассмотрения обращений граждан. Однако обработка губернаторской почты шла бы намного быстрее, если бы авторы вопросов указывали свои фамилии, адреса и номера телефонов. Так как адресовать ответы на анонимные вопросы некому и некуда.

Владимир Якушев согласен с мнением жителей области, что вопросы ЖКХ являются наиболее важными и требуют безотлагательного решения. «Вопрос модернизации жилищно-коммунального комплекса, качественного предоставления услуг жителям области — один из важнейших в наступившем году, — отметил Владимир Якушев, — и областное правительство, и муниципальные образования вплотную займутся его решением в 2007 году».

ссылка на сайте первоисточника

Новости

28.06.2018
"Отопительный сезон"
»»Читать дальше

09.06.2018
"12 июня - День России. Изменение режима работы абонентских пунктов."
»»Читать дальше

28.03.2018
"Торжественное открытие нового абонентского пункта в г.Тюмени"
»»Читать дальше